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宁波一小区交付没多久 家里却频频跳闸 多名业主发现插座后有水
2022-05-17 10:52:00 稿源: NBTV新闻  

  鄞州区泛迪中心小区的业主反映:房交付没多久,家里频频跳闸,生活明显受影响,他们向物业反映多次,期间虽然维修过,但一直没有彻底解决问题,他们希望相关部门能帮助消除安全隐患。

  精装房频频跳闸

  多次维修仍未消除

  上午,记者来到鄞州区兴宁路附近的泛迪中心小区,见到了业主周先生。他表示,房子是2021年11月份交付的精装修房,半年间,家里频频发生跳闸的现象。

  业主 周先生(卫生间插座)开关怎么都不会来的,本来这个指示灯是亮的,有电就是会亮的,现在怎么样都不会亮,说明这里的插座是没有亮的,就是照明是有电的,分开来几路独立控制了,这个厕所已经修过四回了,一会儿是灯不亮了,一会儿是插座不亮了。

  除了卫生间的插座,客厅的插座也存在同样的问题。去年12月份开始,他与开发商进行了多次沟通。今年2月份的时候,开发商派人来进行了维修。不过,问题并没有彻底解决,而且,周先生说,其他业主还在维修过程中发现,插座板后面有水。

  业主 周先生:(这里)修好了以后,下一个房间又是变成没电了,其实是它换了线路,其实它是做的时候管路里面有水,导致电线粘连了,或者短路了,引起的跳电了,这个房子大概已经有15-16回。 

  周先生说,他是做期货生意的,突然间地跳闸,给他的工作生活带来很大的影响。

  业主 周先生:我一个炒期货的人,什么时候停电,什么时候网络断了我也不知道,导致我们做期货生意的时候,亏损非常大的。我们现在要求开发商尽快给我们一个解决方案。 

  除了周先生,鄞州区泛迪中心小区还有多户业主也遇到了同样的问题。徐阿姨家因为跳闸,也请人来修了三四次了。

  业主 徐阿姨:我家三四回来修过了。(修好了吗)没有好,这里要跳,那里要跳,他们这样是不能做的,如果晚上一下子跳闸了,人还没有休息,漆黑一片的怎么办?本来打算这个月要搬进来,那边觉得要搬了就弄得乱糟糟。(那你觉得现在能搬进来了吗)这怎么搬。 

  业主:去找物业问什么事情,没搞清楚,反映给开发商,反映的用户越来越多了。(主要是哪些部位在坏?)插座。  

  在采访过程中,记者见到了现场的检测人员。当记者询问相关情况时,工作人员是这样回复的。

  现场检测人员:(现在修好了吗?)不知道,他是检测的。(那检测出原因了吗?)我们无可奉告,我们只能上报我们的数据。(那是谁派来检测?)不好意思,无可奉告给你。 

  随后,记者陪同业主前往泛迪中心小区所在的中建物业了解情况。

  中建物业工作人员 黄先生:

  这个东西其实项目交付以后,一开始不是很明显,3月份以后,随着业主装修增多了,这种情况就多起来了,慢慢地每户都有记录在册的,我们管理处不管是管家微信上报的,还是现场到管理处来求助的,我们都认真登记,登记完之后,给总部一个汇总。

  这位工作人员表示,随着业主装修集中出现,他们收到的关于跳闸的投诉也多起来,他们也做好了情况登记。

  中建物业工作人员 黄先生:

  一直与开发商在联系,开发商积极在面对这个问题,也在抓紧排查,一个要摸底查出原因,该整改整改掉。(大概有多少户受影响?)有的时候是不间断,不是每家每户都在跳,今天是1,明天是2,后天是3,反正也是间断性的,也搞不清楚怎么样。 

  黄先生告诉记者,作为物业公司,他们会继续和开发商沟通。

  中建物业工作人员 黄先生:

  物业应尽的责任,只能代表业主与开发商去协调,毕竟在维保期里面。作为物业来说,肯定是想把事情彻底处理掉,我们以后要长期管的。

  引入第三方检测

  计划一个月内修复

  跳闸的现象在多户人家反复出现,而且多次维修不能彻底解决问题,安全隐患不能不让人担心。那么,问题的原因能不能找到?有没有彻底解决的办法呢?

  根据业主购房合同中的相关信息,记者了解到泛迪中心小区的开发商是宁波广盛房地产有限公司。记者拨通了相关工作人员的电话。

  宁波广盛房地产有限公司工作人员 毛先生:

  去年交付,我们是去年11月底开始交付的,当时因为也是临近过年了,陆陆续续有业主装修和入住,当时是零星的情况发生的,我们也都第一时间进行维修了,等到过年来以后装修的业主越来越多了,提出这个问题的也越来越多了,所以最近才开始发现这个问题,也开始和他们交流了。

  工作人员表示,随着问题越来越突出,他们安排人员进行了全方位的检测,目前相关数据还没有汇总完成。对于业主家中出现的插座板后面有水的情况。他是这么解释的:

  宁波广盛房地产有限公司工作人员 毛先生:

  因为如果常规来说,管线里面有水,无非两种情况:一种现场浇混凝土的时候,部分水进去,我们这个项目有地暖的嘛,可能浇地暖的时候有水进去,因为这么长时间了,这个项目从2018年开发,到现在已经2022年了,理论上有水的话,也不会存留那么久的时间,我们现在考虑可能是因为这个小区周围是比较独立的高层建筑,可能是不是冷凝水的原因,也要等到专业的检测机构,专家组来评判一下 。

  为了进一步了解情况,记者走访了鄞州区住房和城乡建设局。质量监督管理服务站工作人员介绍了相关情况。

  鄞州区住建局质量监督管理服务站工作人员 李先生:

  采用的是金属JDG管,现在部分导线有漏电现象,出现跳闸,具体原因要深入去调查。这个金属管,以前普通大楼都预埋是PVC塑料管,预埋的是JDG金属管,金属管防火性能是好的,但是它这个相对来说,导线有点漏频,发生漏电的概率就更高了。 

  工作人员表示,为了加快解决问题,他们组织进行了三方协商。

  鄞州区住建局质量监督管理服务站工作人员 李先生:

  汇同业主代表,还有房企一起商量,将要邀请第三方专家组,对具体原因进行分析,并且对维修方案提出意见,下一步我们会继续督促房产公司,把这个事情解决,把这个事情落实落地,把老百姓的问题实实在在解决。

  宁波广盛房地产有限公司工作人员 毛先生:

  专家组给他们现场一个鉴定是不是有问题,还是什么原因,明确维修方案;另外一个我们也给业主一个承诺,如果条件允许情况下,我们在1个月内进行修复。

编辑: 杨丹纠错:171964650@qq.com

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宁波一小区交付没多久 家里却频频跳闸 多名业主发现插座后有水

稿源: NBTV新闻 2022-05-17 10:52:00

  鄞州区泛迪中心小区的业主反映:房交付没多久,家里频频跳闸,生活明显受影响,他们向物业反映多次,期间虽然维修过,但一直没有彻底解决问题,他们希望相关部门能帮助消除安全隐患。

  精装房频频跳闸

  多次维修仍未消除

  上午,记者来到鄞州区兴宁路附近的泛迪中心小区,见到了业主周先生。他表示,房子是2021年11月份交付的精装修房,半年间,家里频频发生跳闸的现象。

  业主 周先生(卫生间插座)开关怎么都不会来的,本来这个指示灯是亮的,有电就是会亮的,现在怎么样都不会亮,说明这里的插座是没有亮的,就是照明是有电的,分开来几路独立控制了,这个厕所已经修过四回了,一会儿是灯不亮了,一会儿是插座不亮了。

  除了卫生间的插座,客厅的插座也存在同样的问题。去年12月份开始,他与开发商进行了多次沟通。今年2月份的时候,开发商派人来进行了维修。不过,问题并没有彻底解决,而且,周先生说,其他业主还在维修过程中发现,插座板后面有水。

  业主 周先生:(这里)修好了以后,下一个房间又是变成没电了,其实是它换了线路,其实它是做的时候管路里面有水,导致电线粘连了,或者短路了,引起的跳电了,这个房子大概已经有15-16回。 

  周先生说,他是做期货生意的,突然间地跳闸,给他的工作生活带来很大的影响。

  业主 周先生:我一个炒期货的人,什么时候停电,什么时候网络断了我也不知道,导致我们做期货生意的时候,亏损非常大的。我们现在要求开发商尽快给我们一个解决方案。 

  除了周先生,鄞州区泛迪中心小区还有多户业主也遇到了同样的问题。徐阿姨家因为跳闸,也请人来修了三四次了。

  业主 徐阿姨:我家三四回来修过了。(修好了吗)没有好,这里要跳,那里要跳,他们这样是不能做的,如果晚上一下子跳闸了,人还没有休息,漆黑一片的怎么办?本来打算这个月要搬进来,那边觉得要搬了就弄得乱糟糟。(那你觉得现在能搬进来了吗)这怎么搬。 

  业主:去找物业问什么事情,没搞清楚,反映给开发商,反映的用户越来越多了。(主要是哪些部位在坏?)插座。  

  在采访过程中,记者见到了现场的检测人员。当记者询问相关情况时,工作人员是这样回复的。

  现场检测人员:(现在修好了吗?)不知道,他是检测的。(那检测出原因了吗?)我们无可奉告,我们只能上报我们的数据。(那是谁派来检测?)不好意思,无可奉告给你。 

  随后,记者陪同业主前往泛迪中心小区所在的中建物业了解情况。

  中建物业工作人员 黄先生:

  这个东西其实项目交付以后,一开始不是很明显,3月份以后,随着业主装修增多了,这种情况就多起来了,慢慢地每户都有记录在册的,我们管理处不管是管家微信上报的,还是现场到管理处来求助的,我们都认真登记,登记完之后,给总部一个汇总。

  这位工作人员表示,随着业主装修集中出现,他们收到的关于跳闸的投诉也多起来,他们也做好了情况登记。

  中建物业工作人员 黄先生:

  一直与开发商在联系,开发商积极在面对这个问题,也在抓紧排查,一个要摸底查出原因,该整改整改掉。(大概有多少户受影响?)有的时候是不间断,不是每家每户都在跳,今天是1,明天是2,后天是3,反正也是间断性的,也搞不清楚怎么样。 

  黄先生告诉记者,作为物业公司,他们会继续和开发商沟通。

  中建物业工作人员 黄先生:

  物业应尽的责任,只能代表业主与开发商去协调,毕竟在维保期里面。作为物业来说,肯定是想把事情彻底处理掉,我们以后要长期管的。

  引入第三方检测

  计划一个月内修复

  跳闸的现象在多户人家反复出现,而且多次维修不能彻底解决问题,安全隐患不能不让人担心。那么,问题的原因能不能找到?有没有彻底解决的办法呢?

  根据业主购房合同中的相关信息,记者了解到泛迪中心小区的开发商是宁波广盛房地产有限公司。记者拨通了相关工作人员的电话。

  宁波广盛房地产有限公司工作人员 毛先生:

  去年交付,我们是去年11月底开始交付的,当时因为也是临近过年了,陆陆续续有业主装修和入住,当时是零星的情况发生的,我们也都第一时间进行维修了,等到过年来以后装修的业主越来越多了,提出这个问题的也越来越多了,所以最近才开始发现这个问题,也开始和他们交流了。

  工作人员表示,随着问题越来越突出,他们安排人员进行了全方位的检测,目前相关数据还没有汇总完成。对于业主家中出现的插座板后面有水的情况。他是这么解释的:

  宁波广盛房地产有限公司工作人员 毛先生:

  因为如果常规来说,管线里面有水,无非两种情况:一种现场浇混凝土的时候,部分水进去,我们这个项目有地暖的嘛,可能浇地暖的时候有水进去,因为这么长时间了,这个项目从2018年开发,到现在已经2022年了,理论上有水的话,也不会存留那么久的时间,我们现在考虑可能是因为这个小区周围是比较独立的高层建筑,可能是不是冷凝水的原因,也要等到专业的检测机构,专家组来评判一下 。

  为了进一步了解情况,记者走访了鄞州区住房和城乡建设局。质量监督管理服务站工作人员介绍了相关情况。

  鄞州区住建局质量监督管理服务站工作人员 李先生:

  采用的是金属JDG管,现在部分导线有漏电现象,出现跳闸,具体原因要深入去调查。这个金属管,以前普通大楼都预埋是PVC塑料管,预埋的是JDG金属管,金属管防火性能是好的,但是它这个相对来说,导线有点漏频,发生漏电的概率就更高了。 

  工作人员表示,为了加快解决问题,他们组织进行了三方协商。

  鄞州区住建局质量监督管理服务站工作人员 李先生:

  汇同业主代表,还有房企一起商量,将要邀请第三方专家组,对具体原因进行分析,并且对维修方案提出意见,下一步我们会继续督促房产公司,把这个事情解决,把这个事情落实落地,把老百姓的问题实实在在解决。

  宁波广盛房地产有限公司工作人员 毛先生:

  专家组给他们现场一个鉴定是不是有问题,还是什么原因,明确维修方案;另外一个我们也给业主一个承诺,如果条件允许情况下,我们在1个月内进行修复。

编辑: 杨丹

纠错:171964650@qq.com

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